настройка Яндекс Директ, ведение Яндекс Директ, заказать Яндекс Директ, настройка контекстной рекламы, ведение контекстной рекламы, заказать контекстную рекламу, директолог, специалист по контекстной рекламе

Было: заказчик сотрудничал с рекламным агентством 3 месяца и за весь период получил только 5 заявок из которых 1 закрылась в договор. Основной (на тот момент) канал лидогенерации был Авито, но клиенты с него в основном физ.лица с небольшими объектами, когда потенциал компании (имеют своё производство некоторых компонентов вентиляционных систем) на крупные объекты.

Цель: начать стабильно получать из Яндекс Директ заявки от юр.лиц на коммерческие и промышленные объекты. Стоимость лида обеспечить до 5 000 рублей.

Рекламный бюджет: ~1 150 000 руб/мес (начали с 300 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) Провёл аудит рекламного кабинета и выявил, что рекламные кампании созданы по формату "Всё в кучу" без построения грамотной масштабируемой структуры;
2) Более детально погрузившись в нишу, выяснил, что основной локомотив на котором зарабатывается прибыль - это монтаж вентиляции, а не проектирование, как было настроено ранее;
3) Стратегию продвижения и семантическое ядро ключей выстроил вокруг услуги монтажа на промышленных объектах и коммерческих помещений;
4) Так как проект вентиляции при заказе монтажа в большинстве случаев делать приходится, согласовал и добавил на сайт оффер "Проект при заключении договора на монтаж в подарок";
5) Настроил всю аналитику, calltracking и email-tracking для отслеживания звонков и запросов КП на почту, так как целевая аудитория юр.лица;
6) Добавил на сайт квиз (чтобы часть заявок приходила сразу с подробной информацией об объекте), для быстрого предоставления предварительного расчёта стоимости при телефонном контакте с лидом;
7) Настроил рекламную кампанию по одной из своих наработанных стратегий "1+7 для поиска" и добавил ретаргетинговую кампанию на тех, кто дошел до формы контактов в квизе, но не отправил заявку. Пошла положительная обратная связь от рынка;

Результат моей работы:
~ 10-12 уникальных заявок в день
CPL ~ 3242 руб., что на 35% ниже озвученной заказчиком

Было: заказчик активно масштабирует дилерскую сеть по России. Следовательно рос штат сотрудников и под масштабирование требовалось стабильное увеличение лидов от месяца к месяцу. Проработали с рекламным агентством несколько месяцев, но роста лидов под рост компании агентство обеспечить не смогло. Помимо этого были перебои в стабильности лидогенерации. Решили сменить подрядчика, обратились ко мне.

~3 лида в день
CPL ~ нет точной информации, так как не все данные о лидах оцифровывались

Цели:
1) Увеличить количество лидов в 2-2.5 раза;
2) Настроить масштабируемую рекламную систему;
3) Увеличить количество лидов от юр.лиц;

Рекламный бюджет: 1 500 000 руб/мес (начали с 450 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) Подключил систему сквозной аналитики Roistat для детального отслеживания параметров всей рекламной системы, показатели по каждому дилеру и индивидуальные показатели каждого менеджера по продажам;
2) Разработал и настроил масштабируемую структуру рекламных кампаний: для главного офиса и для каждого дилера в регионах;
3) Основной упор делал на одну из своих методик при запуске рекламных кампаний - "Структурная сетка+auto";

Результат моей работы: выбранная стратегия построения рекламной системы начала стабильно генерировать лиды по цене в диапазоне 2500-5500 руб в зависимости от города.

~ 10 уникальных лидов в день только на главный офис в СПб (без учета дилеров)
CPL ~ 5374 руб

Было: не рекламировались в Яндекс Директ. У компании на балансе 11 единиц техники. Только сделали сайт, до обращения продажи и лидогенерация осуществлялись через Авито.

Рекламный бюджет: ~450 000 руб/мес (начали с 200 000 руб/мес)

Цель: настроить стабильный поток заявок из Яндекс Директ

Что сделал (вкратце):
1) Провел анализ конкурентов с выявлением сильных и слабых сторон заказчика перед ними, согласно этим данным сформировал новые офферы и УТП. Подкорректировали контент на сайте;
2) Подключил и настроил Яндекс Метрику;
3) Подключил calltracking и email-tracking для отслеживания звонков и писем;
4) Настроил сегментированную рекламу в Яндекс Директ на Поиске с максимальной релевантностью под каждую услугу для получения качественного трафика;
5) Настроил рекламу в РСЯ с оплатой за заявку по составной цели;
6) Настроил догоняющий ретаргетинг на определенный показатель глубины пользователя;
7) Спустя время на основе данных с карты кликов и скроллинга выявили неэффективные блоки на сайте и внесли корректировки;

Результат моей работы:
~ 20-25 заявок в день
CPL ~ 500 руб

Заказчик ежедневно получает заявки и звонки, рекламная система работает стабильно.

Было: заказчик сотрудничал со специалистом, который сделал ему сайт-квиз и лил на него трафик. С квиза поступают холодные заявки, которые без сильного отдела продаж тяжело закрывать в продажу. Решил сделать полноценный сайт и попробовать другого специалиста.

1 холодная заявка в один-два дня с квиза
CPL ~ 2820 руб.

Цель: получать 3 заявки ежедневно. Стоимость заявки обеспечить в пределах 2000 руб.

Рекламный бюджет: ~200 000 руб/мес (начали со 100 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) Провёл аудит сайта. Так как разработчики обычно разбираются только в коде, самостоятельно внедрил все свои маркетинговые рекомендации на сайт, чтобы обеспечить хорошую конверсию;
2) Поставил и настроил всю аналитику: метрика стояла, перенастроил корректно все цели и настроил сегменты аудиторий для ретаргетинга. Установил call-tracking для отслеживания входящих звонков.
3) Из-за небольшого стартового рекламного бюджета в рынке, где огромный спрос, настроил только две рекламные кампании и запустились.

Результат моей работы:
~ 7 горячих заявок в день, из которых 5 закрываются на бесплатный выезд замерщика

CPL ~ 815 руб

Было: заказчик сотрудничал с рекламным агентством почти год. Постепенно перестало устраивать отношение к работе и уровень вовлеченности в проект. Решили найти частного специалиста.

~ 3 заявки в день
CPL ~ 11 000 руб

Цель: снизить стоимость лида и увеличить их количество в рамках бюджета

Рекламный бюджет: ~1 500 000 руб/мес (начали с 600 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) В первую очередь решил сделать более "нарядным" сайт в плане маркетинга и контента. На строительных площадках используют квадрокоптеры, поэтому попросил записать и предоставить записи с действующих объектов, чтобы наглядно показать масштабы объектов компании посетителям сайта с целью увеличения лояльности. Добавили новый фото и видео контент, обновили все выполненные объекты в портфолио, указали партнёров компании, письма благодарности и другие "артефакты";
2) В рамках выделенного рекламного бюджета на Центральный регион, принял решение сначала запускаться по своей методике "структурная сетка+auto" с дополнительным ретаргетом;
3) Перепроверил настройку всей системы аналитики, добавили ещё подменных номеров и почты в calltracking и email-tracking для более корректной оцифровки данных;
4) Собрал семантическое ядро, настроил рекламные кампании;
5) Сначала запустились только на Центральный регион - пошла положительная обратная связь. На второй месяц сотрудничества кратно увеличили рекламный бюджет и добавили ещё три региона в гео показа рекламы;

Результат моей работы:
~ 10-12 заявок в день
CPL ~ 4800 руб

Было: заказчик два сезона сотрудничал с рекламным агентством. В последний сезон возникли проблемы со стабильностью лидогенерации и постоянно растущей стоимостью лида. Агентство данные проблемы решить не смогло, поэтому на новый сезон решили сменить подрядчика.

~4 заявки в день
CPL ~ 3700 руб

Цель: увеличить количество заявок в 2-3 раза и максимально снизить их стоимость. Так как бизнес сезонный (продажи и логистика саженцев осуществляются только при температуре воздуха выше 0°С), чтобы бизнес развивался, требуется в течение сезона получать около 8-10 заявок ежедневно.

Рекламный бюджет: ~850 000 руб/мес (начали с 200 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) Корректно перенастроил Яндекс Метрику и все цели, так как не все данные фиксировались счётчиком;
2) Подключил и настроил коллтрекинг для оцифровки всех звонков;
3) Установил систему антискликивания;
4) Собрал и структурировал по группам семантическое ядро ключевых запросов по всему ассортименту;
5) Настроил 6 основных рекламных кампаний, чтобы выявить наиболее эффективные связки и категории товаров;
6) Настроил веер ретаргетинговых кампаний со специальными офферами для дожима зашедших на сайт, но не оставивших заявку пользователей. Также на тех, кто положил товар в корзину и ушёл;
7) Сначала заняли рекламную выдачу по Москве и области для максимально эффективной работы стартового рекламного бюджета, далее кратно увеличили рекламный бюджет и масштабировали рекламу на всю Россию за исключением нескольких регионов;

Результат моей работы:
~ 10 заявок в день
CPL ~ 2729 руб

Увеличение продаж в 4.3 раза за первый сезон нашего сотрудничества. В планах собственника увеличить команду на следующий сезон, чтобы можно было качественно обрабатывать 25-30 заявок ежедневно и увеличить рекламный бюджет, так как уровень спроса в нише позволяет.

Было: заказчик 1,5 года сотрудничал с рекламным агентством. Постоянно ставил задачу увеличить количество лидов, но пройти потолок в 6 заявок/день за всё время работы так и не удалось. Решили попробовать частного специалиста.

~ 6 заявок в день
CPL ~ 2680 руб

Цель: увеличить количество заявок хотя бы до 10 в день

Рекламный бюджет: ~700 000 руб/мес (начали с 280 000 руб/мес)

Ниша логистики очень разогрета, иногда стоимость клика на аукционе разогревается до 2000-3000 руб., поэтому заходил очень точечно и аккуратно.

Что сделал (вкратце):
1) Перенастроил всю систему аналитики;
2) Под разработанную стратегию продвижения и рекламный бюджет собрал и структурировал семантическое ядро ключей;
3) Настроил рекламные кампании, разбил на группы, чтобы выборочно занять ТОП-3 позиции. Для начала только на перевозки фурой по двум городам, чтобы максимально эффективно обернуть стартовый рекламный бюджет;
4) Пошла положительная обратная связь, с полученной прибыли постепенно увеличивали рекламный бюджет;

Результат моей работы:
~ 14 заявок в день
CPL ~ 1754 руб

В планах открывать новые направления: ж/д, авиа, перевозки по воде.

Было: пробовали рекламироваться в Яндекс Бизнес, результат по количеству заявок не устроил. Решили обратиться за настройкой рекламы к специалисту.

~ 1 заявка в три дня
CPL ~ 5470 руб

Цель: стабильно привлекать лиды близкие к принятию решения, по цене до 5000 руб.

Рекламный бюджет: ~500 000 руб/мес (начали с 200 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) Разработал рекомендации по корректировкам на сайте, так как первый шаг к обращению был достаточно тяжелый для пользователя. Нужно было увеличивать конверсию в заявку;
2) Пересобрал воронку движения потенциального лида;
3) Внедрили лид магниты;
4) Целевые запросы семантического ядра понятны, целевая аудитория понятна, средний чек высокий, покупка неимпульсивная, следовательно, чтобы более эффективно использовать стартовый рекламный бюджет, рекламную кампанию настроил в РСЯ;
5) Настроил систему аналитики с фиксацией всех важных целей;
6) Настроил веер ретаргетинговых кампаний со специальными офферами для дожима зашедших на сайт, но не оставивших заявку/звонок;

Результат моей работы: сразу пошла положительная обратная связь от рынка

~ 5 заявок в день
CPL ~ 3370 руб

Было: заказчик сотрудничал с рекламным агентством, но результат в рамках желаемых KPI не получил. После решения сменить подрядчика, ещё около месяца потратил на перевод аккаунта и счетчика Яндекс Метрики в свою собственность, процесс практически дошёл до суда, так как агентство не отдавало аккаунт. Был накоплен большой объём данных. После решили работать с частным специалистом.

~ 2 заявки в день
CPL ~ 2300 руб

Цель: настроить стабильный ежедневный поток заявок на аудиторию оптовых покупателей с ценой лида до 1000-1200 рублей.

Рекламный бюджет: ~1 500 000 руб/мес (начали с 400 000 руб/мес)

Компания занимается оптовой продажей средств гигиены для детей и взрослых по России (подгузники, пелёнки итд). Ниша мне показалась интересной и перспективной в ситуации освобождения рынка зарубежными компаниями.

Что сделал (вкратце):
1) Провел аудит рекламных кампаний и офферов рекламных объявлений. Как только увидел ключи "купить подгузники" - сразу понял почему был неудовлетворительный результат. Часть рекламного трафика шло на нецелевую аудиторию;
2) Разработал рекомендации по сайту для увеличения конверсии, направили их разработчикам;
3) Сделал лид-магнит в виде получения прайса и разместили его на всех страницах сайта;
4) Изначально сфокусировался на маржинальных товарах "локомотивах" с высоким спросом и средним чеком, чтобы сразу эффективно обернуть стартовый рекламный бюджет и получить высокий возврат на вложенные инвестиции;
5) Корректно перенастроил всю аналитику, настроил несколько рекламных кампаний с разными гипотезами и запустились на всю Россию;

Результат моей работы:
~ 55-60 лидов ежедневно
CPL ~ 600 руб

В дверь отдела продаж постучался перелидоз.

Было: клиент разошёлся с партнёром, открыл свою компанию, только сделал сайт, рекламы не было. Работал со своими постоянниками, но их недостаточно для развития бизнеса.

Цель: получение заявок только от юридических лиц. Физ.лица не интересуют из-за низкого среднего чека и разовых покупок.

Рекламный бюджет: ~150 000 руб/мес (начали со 100 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) Сделал доработки на сайте по структуре, внедрил различные маркетинговые инструменты для увеличения конверсии сайта;
2) Поставил на сайт всю аналитику и настроил корректно фиксацию целей (счетчик Метрики, calltracking, email-tracking);
3) Из-за небольшого рекламного бюджета было принято решение запускаться только на СПб и область по самым сильным категориям товаров. Выбрали 5 категорий из всего ассортимента;
4) Настроил рекламные кампании, заняли верхние строчки в рекламной выдаче, пошли обращения;
5) Внёс дополнительные корректировки на сайт и в офферы, чтобы максимально отсеять физиков и привлекать только юр.лица;

Результат моей работы:
~ 3-5 заявок от юр.лиц в день
CPL ~ 1900 руб

Рекламная система стабильно даёт лиды от юр.лиц, в планах увеличивать бюджет и постепенно выводить по одной категории товаров на регионы.

Было: заказчик работал с рекламным агентством. Получал 4 заявки в день от разной целевой аудитории на разные чеки и объём работ (ремонт ванной комнаты, ремонт кухни, ремонт спальни итд).

~ 4 заявки в день
CPL ~ 11 000 руб

Цель: получать лиды на полный ремонт квартиры, а не отдельно комнат. Стоимость лида постараться обеспечить до 8000 руб., согласно экономическим рассчётам.

Рекламный бюджет: ~1 300 000 руб/мес (начали с 500 000 руб/мес)


Что сделал (вкратце):
1) Создал отдельные подстраницы сайта под целевые аудитории, которые хотел привлекать заказчик;
2) Самостоятельно наполнил их контентом, офферами, смыслами и разными лид-магнитами;
3) С нуля настроил новую систему аналитики и подключил все необходимые на мой взгляд дополнительные инструменты;
4) Настроил несколько рекламных кампаний с разными стратегиями и офферами для теста разных гипотез;
5) Настроил ретаргетинг на пользователей, которые дошли в квизе на сайте до формы и не отправили её;

Результат моей работы:
~ 7-8 заявок в день на ремонт однокомнатных и двухкомнатных квартир
CPL ~ 5 000 руб

Было: заказчик год работал со специалистом, в последние месяцы упали все рекламные показатели и ситуация в лучшую сторону не менялась. Решили сменить специалиста.

~ 3 заявки в день
CPL ~ 2500 руб

Цель: генерировать 7 записей в день, поэтому целился на 10-12 лидов ежедневно.

Рекламный бюджет: ~300 000 руб/мес (начали со 120 000 руб/мес)

У зубной клиники несколько направлений: лечение, имплантация, протезирование, отбеливание итд.

Что сделал (вкратце):
1) Занял в поисковой рекламной выдаче точечно запросы локально в радиусе нескольких км вокруг стоматологии;
2) Рекламную кампанию по брендовым запросам запустил на весь город;
3) Отдельно каждое направление услуг запустил в РСЯ по своей методике "группа/4 + ретаргет" (раннее тестировал её на медицинском центре, вид деятельности аналогичный, результат показала отличный)
4) Разделил дневными лимитами в определенной пропорции бюджет между более простыми услугами (лечение, отбеливание, удаление итд) и имплантацией/протезированием, так как стоимость заявки для каждого направления разнится, а основную прибыль генерируют услуги по имплантации и протезированию;

Результат моей работы:
~ 15 заявок в день
CPL ~ 659 руб

Через 3 месяца увеличили рекламный бюджет, через 8 месяцев заказчик открыл вторую клинику.

Было: самостоятельно запускали рекламу в Яндекс Бизнес, открутили 100 000 рублей, но притока новых клиентов не почувствовали.

Цель: настроить рекламу, чтобы приходили новые клиенты

Рекламный бюджет: ~200 000 руб/мес (начали со 100 000 руб/мес)

Что сделал (вкратце):
1) Первым делом полностью отказались от Яндекс Бизнеса, так как это неэффективный инструмент. Рекламную кампанию на картах запустил в кабинете Директа;
2) Так как рекламный бюджет небольшой, поэтому нужно фокусироваться. Выяснил какие услуги имеют наиболее высокий средний чек;
3) Сделали под эти услуги отдельные подстраницы, оформили портфолио, офферы;
4) Настроил рекламную кампанию на поиске по своей наработанной стратегии "1+7 для поиска" и кампанию в РСЯ по наработанной стратегии "группа/9+auto+ретаргет";
5) Настроил всю аналитику: цели в Метрике, подключил calltracking для отслеживания звонков, поставили дополнительные виджеты для быстрой связи на сайте;

Результат моей работы:
~ 8 заявок в день
CPL ~ 812 руб

В планах увеличивать рекламный бюджет и по аналогичной стратегии тестировать другие направления услуг автосервиса.

Было: у заказчика производство шкафов купе под заказ в Балашихе. Какой-то период работал со специалистом, результат не устроил, так как была очень высокая стоимость лида, экономика бизнеса не сходилась. Ушёл на авито. Спустя время решил ещё раз попробовать рекламироваться в Яндекс Директ, обратился ко мне.

~ 2 заявки в день
CPL ~ 2100 руб

Цель: генерировать лиды по стоимости в пределах 1500 руб.

Рекламный бюджет: ~145 000 руб/мес

Что сделал (вкратце):
1) Настроил рекламные кампании на Поиске и в РСЯ по своей наработанной методике "группа/9+auto+ретаргет" и 2 мастер кампаний с разными гипотезами - посмотреть откуда пойдет положительная обратная связь и по какой стоимости будет лид;
2) Корректно настроил всю систему аналитики и отслеживание конверсий;
3) Провел A/B тест на 2 разных оффера: в одном скидка, в другом подарок при подписании договора;
4) Добавили на сайте кнопки для связи через мессенджеры и лид-магнит в виде скачивания каталога;

Результат моей работы:
~ 6 заявок в день
CPL ~ 795 руб

Цель достигнута.

Было: при обращении ко мне, заказчик, как 2 месяца, открыл детейлинг центр. Проработали это время с рекламным агентством, за всё время получили 7 заявок, открутили 200 000 руб рекламного бюджета (CPL = 28 571 руб). Средний чек и экономика данного бизнеса конечно не позволяет такую стоимость лида.

Цель: настроить хотя бы по 1-2 заявки в день со стоимостью лида до 3000 руб., чтобы начать нарабатывать клиентскую базу и оборотку.

Рекламный бюджет: ~170 000 руб/мес

Что сделал (вкратце):
1) Пообщавшись с собственниками бизнеса, выявил несколько направлений услуг с самым высоким средним чеком. Так как с чеком 4000 руб на полировке одного элемента, выходить в Директ смысла нет;
2) Переделали офферы на сайте и подстроил под них офферы в рекламных объявлениях;
3) Настроил по выбранным направлениям рекламные кампании на горячую аудиторию;
4) Настроил рекламную кампанию на Яндекс картах;

Результат моей работы:
заказчик получает стабильно 2-3 уникальных заявки ежедневно
CPL ~ 2184 руб

Потенциал созданной рекламной системы выдавать 8-10 заявок ежедневно только за счёт увеличения дневных лимитов.

Было: вложили 100 000 рублей в Директ, последовав рекомендациям по настройке от Яндекса и не получили ни одной заявки. Работали только на постоянных клиентах без роста выручки.

Цель: настроить поток новых заявок от юридических лиц, так как текущего количества постоянных клиентов не хватает для роста бизнеса

Рекламный бюджет: ~130 000 руб/мес

Что сделал (вкратце):
1) Выявил 15 пунктов различных недочетов и ошибок по сайту., которые убивали конверсию. Разработал ТЗ для исправлений, отправили разработчикам;
2) Настроил корректно систему аналитики, calltracking и email-tracking (так как в B2B сегменте обращения в основном поступают на почту);
3) Разработал несколько гипотез для достижения цели и настроил под них рекламные кампании;
4) На малых оборотах запустил все гипотезы одновременно, спустя некоторое время посмотрел какую обратную связь дают рекламные кампании. Неэффективные отключил, на эффективные направил весь рекламный бюджет;

Результат моей работы: пошли заявки со всей России

~ 3-5 заявок в день
CPL ~ 1900 руб

Было:
~ 1 заявка в 2 дня
CPL ~ 3200 руб

Цель: обеспечить лидогенерацию на каждое направление обучения по стоимости не более 2000 рублей.

Рекламный бюджет: ~120 000 руб/мес

Школа проводит обучение по 9 направлениям массажа. До обращения заявки приходили только на три направления из девяти + была высокая стоимость лида.

Что сделал (вкратце):
1) Первым делом провел анализ спроса на каждое направление, чтобы понять на все ли направления есть спрос. Выяснил, что сформированный спрос есть только на 7 из 9 направлений. Озвучил заказчику, что по двум направлениям лидогенерацию не обеспечу;
2) Провел аудит рекламного кабинета, стали понятны причины высокой стоимости лида и отсутствия стабильного потока. Одни из причин: использование неправильных стратегий рекламных кампаний в данной нише, наличие слишком широких запросов в семантическом ядре, плохая минусовка ключей, так как много нецелевых запросов;
3) Создал новую структуру рекламного кабинета на основе своей наработанной стратегии "1+7 для поиска";
4) Корректно настроил систему аналитики, установил calltracking для отслеживания звонков;
5) Установил систему антискликивания;

Результат моей работы: на все 7 запущенных направления пошли заявки. На пять направлений сразу уложились в допустимую стоимость лида, по двум направлениям стоимость заявки была чуть выше допустимой, но это вопрос оптимизации этих направлений в течение месяца-двух, пока набирается статистика. Заказчик результатом доволен, так как общая средняя стоимость заявки по рекламе была в допустимом диапазоне и поставленная цель была достигнута.

~ 2-3 заявки в день
CPL ~ 1830 руб

Было: заказчик 8 месяцев работал со специалистом. Получилось выйти на пару заявок в день, что крайне мало для нормального развития бизнеса.

~ 1-2 заявки в день в основном от физ.лиц
CPL ~ 1480 руб

Цель: увеличить количество заявок от юридических лиц

Рекламный бюджет: ~200 000 руб/мес

Что сделал (вкратце):
1) В начале выявил самые маржинальные категории товаров и "товары локомотивы" с высоким средним чеком, чтобы запуститься сначала на них для получения максимального возврата со стартового рекламного бюджета;
2) Подкорректировал недоработки на сайте;
3) Перенастроил систему аналитики, подключили несколько подменных номеров и почт для корректной оцифровки данных;
4) Интернет-магазины отлично запускаются по моей наработанной стратегии "группа/9+auto+ретаргет". Настроил рекламные кампании согласно этой стратегии;
5) Настроил рекламные объявления с офферами для юр. лиц;

Результат моей работы:
в первый месяц сотрудничества обеспечил
~ 10 заявок в день
CPL ~ 657 руб

В планах увеличивать рекламный бюджет, запускать остальные категории товаров и пробовать выходить на регионы.

Было: проработали всё лето с директологом, заявки шли нестабильно, в среднем по 5000 руб. Это дорого для экономики бизнеса, так как рентабельность при такой стоимости лида получается достаточно низкая. Обратились ко мне уже к завершению сезона.

Цель: настроить стабильный поток лидов по стоимости до 3000 руб.

Рекламный бюджет: ~150 000 руб/мес

Что сделал (вкратце):
1) Доработал юзабилити сайта. Попросил съездить к нескольким клиентам, чтобы записать видео отзывы с готовых объектов;
2) Заново перенастроил всю систему аналитики, так как не все данные подтягивались корректно. Установил коллтрекер и дополнительные виджеты для связи через мессенджеры;
3) Установил на сайт квиз, чтобы пользователю было удобно выбрать и передать заказчику то, что он хочет в итоге получить. Все вопросы/изображения/ответы/конфигурации навесов подготовил заказчик;
4) Настроил несколько рекламных кампаний протестировать разные гипотезы, посмотреть откуда пойдет положительная обратная связь;

Результат моей работы:
~ 4-5 заявок ежедневно
CPL ~ 1484 руб

Запустил проект в конце сезона, по стоимости лида обеспечил результат на 50% лучше, чем был поставлен в цели. Думаю в сезон, увеличив рекламный бюджет, потенциал выйти на 10 лидов ежедневно примерно по 2000 руб

Было:
~ 1-2 заявки в день
CPL ~ 1370 руб

Цель: получение не менее 5 заявок ежедневно по стоимости до 1000 рублей

Рекламный бюджет: ~250 000 руб/мес (начали со 100 000 руб/мес)

В момент обращения у клиента было плачевное состояние дел: 3 продажи в неделю. Был единственный канал привлечения трафика - социальные сети. Также изначально была совершена ошибка в выборе локации, салон открыли на улице на котором располагались 80% свадебных салонов города, т.е, когда потенциальный клиент приезжает на эту улицу, его внимание рассеивается на все витрины, поэтому он мог даже не дойти до нас.

Что сделал (вкратце):
1) Разработали сайт, к имеющимся в наличии платьям добавили в каталог на сайте ещё +100 платьев с пометкой "под заказ", чтобы максимально увеличить вовлеченность пользователя. Основной целью сайта поставили - привлечь клиента на бесплатную примерку в салон;
2) Настроил систему аналитики, calltracking для отслеживания звонков, связь по мессенджерам;
3) Установил видео виджет на сайт, где собственник проводит мини экскурсию по салону;
4) Чтобы снизить вероятность "не дохода" потенциального клиента, когда он приезжает на улицу со всеми конкурентами, согласовал в заказчиком добавочную ценность "бесплатная химчистка платья после свадьбы при записи на примерку через сайт";
5) Настроил рекламные кампании на целевую аудиторию + ретаргетинг;

Результат моей работы: салон ожил, стабильно поступает в среднем 12 заявок ежедневно.

~ 12 заявок в день
CPL ~ 643 руб

Было: заказчик сотрудничал с рекламным агентством, средний результат из статистики представлен ниже.

~ 2 заявки в день
CPL ~ 2240 руб

Было желание увеличить количество заявок, но увеличивая рекламный бюджет, только увеличивалась стоимость заявки, а количество оставалось примерно на том же уровне. Решили сменить подрядчика.

Цель: в рамках выделяемого бюджета увеличить количество заявок и максимально снизить их стоимость

Рекламный бюджет: ~210 000 руб/мес

Что сделал (вкратце):
1) Кратно увеличил количество фотографий выполненных работ в портфолио на сайте с указанием площади, стоимости и сроков. Благо данный контент они фиксировали в облачном хранилище, только почему-то не выкладывали регулярно на сайт;
2) Настроил корректно систему аналитики, подключил коллтрекинг для отслеживания звонков, поставили на сайт дополнительные виджеты;
3) Встроил на сайт квиз, подкорректировал заголовки и призывы к действию, развернул более подробно некоторые смыслы;
4) Пока занимался настройкой, попросил заказчика предоставить несколько видео отзывов от своих клиентов, чтобы разместить их на сайте;
5) Собрал и сегментировал семантическое ядро. Выстроил масштабируемую структуру рекламных кампаний и групп;
6) Разработал 5 креативов с разными офферами;

Результат моей работы:
~ 8 заявок в день
CPL ~ 895 руб

Заказчик начал увеличивать штат, чтобы обрабатывать такой поток клиентов. Далее планируется увеличение рекламного бюджета, спрос в данном рынке позволяет вырасти кратно.